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深度成交:如何实现可持续性销售
¥12.2(3.2折)定价:¥38.0销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
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金融基础
¥9.6(3.2折)定价:¥30.0本书全面、系统地介绍金融学的基础知识和基本概念, 并着重阐述了近年来金融界以及金融市场出现的新理论、新观点和新现象。本书在兼顾基础知识的同时, 强调实用性和可操作性, 同时突出基本概念和应用, 注重学生知识运用能力的培养和训练...
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深度成交:如何实现可持续性销售
¥18.6(3.2折)定价:¥58.0“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧,本书是一本销售人员言行教科书,教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话,在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求,及时处理客户异议,快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开,结合大量实践案例,总结多年销售心得和实战经验,给出可操作的方法和策略,采用一学就用的实用句式,为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营
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怎样测评客户满意度(第二版)
¥13.7(4.9折)定价:¥28.0该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评的内容及步骤,设新问卷调查,设定对象与项目安排,进已探索性研究,确定抽样抽查样本,调查选择,如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查,分析调查结果,进行调查结果反馈,并设有测评客户满意度实例,供参考...
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追求卓越的激情
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。通过研究数百个案例,并广泛调查了各行业之后,得出的善于创新、善于实现卓越、善于持续成功,简单说,是关于卓越领导的实施原则和方法...
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精益思想-珍藏版
¥26.4(5.5折)定价:¥48.0《精益思想》于1996年秋季首次出版,历经十几年,畅销十多个国家,销量达几十万册。本书的成功在于它对精益生产方式做了最好的总结,为读者提供了精益的核心原则,实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得,为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了最好的指南,从而成为精益方面的经典著作...
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现代银行业--中国人民银行干部培训翻译教材丛书
¥52.8(5.5折)定价:¥96.0该书侧重于银行的微观经济层面,其涵盖的主要领域包括:银行与其他金融机构的根本区别、银行业务的多元化、银行种类的多元化、银行倒闭等。该书还提供了部分案例,涵盖了不同的主题,检验读者对理论的掌握。该书既适用于被选作银行与金融专业的研究生、MBA和高年级本科生的教材,也有助于银行与金融专业人士拓展和更新专业知识。该书已被列入中国人民银行金融教材引进计划...
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来自地狱的债主——菲利普二世的债务、税收和财政赤字
¥53.2(7折)定价:¥76.016世纪西班牙国王的贷款和违约之于今日主权债务的启示! 为什么放贷者一次又一次地把钱借给那些很快就破产的主权借款人?这种类型的贷款什么时候能起作用?在美国和许多欧洲国家与堆积如山的债务作斗争之际,历史先例可以提供有价值的见解。《来自地狱的债主》考察了一个有名的案例——西班牙菲利普二世的债务和违约。统治着历史上强大的帝国的国王菲利普二世曾四次违约。然而,他从未失去再进入资本市场的机会,每次违约后一两年内,他都能再次获得贷款。莫里西奥·
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财政蓝皮书:中国财政政策报告(2023)
¥103.6(7折)定价:¥148.0本书系统梳理了2022年中国财政政策和宏观经济的运行特点,展望了2023年及以后的财政政策和“十四五”时期经济社会形势和财政收支情景,分析了共富型财税政策,探讨了区域分化风险、公共支出扩张与财政可持续发展、数字经济的财税政策、基于风险视角的“双循环”发展、财政货币政策等重大问题。本书的创新之处体现在四个方面。一是坚持公共风险视角。继续推动建立风险导向下的“风险-政策”模式,分析多重风险叠加背景下,财政政策如何权衡、防范和对冲风险,在经
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深圳女孩销售IP养成记
¥42.8(6.2折)定价:¥69.0五年时间,作者通过新媒体创业过上了理想中的“希雅生活”——心怀希望优雅地生活。 作者用温暖细腻的笔触,分享了她追梦之旅的一些笑与泪;还用简单易懂的语言,总结了一些白手起家的创业经验,以及经营个人品牌与成为行业销售IP的小秘诀,一个零经验的普通人都能看得懂、学得会、用得上...
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中国全国碳市场总体方案与关键制度研究
¥136.6(6.9折)定价:¥198.0建立健全全国碳排放权交易市场(全国碳市场)是中国生态文明体制改革的重要任务,是提高生态环境治理水平、完善环境资源价格机制的重要抓手,是探索利用市场机制控制温室气体排放的政策工具。2011年,中国获得世界银行“市场伙伴准备基金”(简称PMR)赠款,用于支持开展全国碳市场制度设计和深化研究。本书从全国碳市场总体设计、碳市场的若干关键要素(覆盖范围、总量设定、配额分配、MRV、抵消机制、遵约机制、市场交易监管与价格调控等)的研究、国家、地方
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数实共生:工业化数字孪生实战
¥49.0(5.5折)定价:¥89.0本书介绍了数字李生的概念和应用,并提供了一个框架,帮助企业制定数字李生战略以促进业务成果。读者可以学习到数字李生体与实物资产、流程和技术之间的关系,并了解数字李生体的正确平台、规模和用例的先决条件。本书还介绍了如何使用Microsoft AzureDigital Twins平台进行数字李生体的开发和部署并通过试点部署、全面部署和价值跟踪技术对数字李生体进行测试和验证...
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21世纪金融资本论:投机资本的新理论:a new theory of speculative capital
¥89.6(7折)定价:¥128.0本书旨在发展一种与其他形式的资本、世界市场和国家相关的投机资本的新理论。与大多数马克思主义和其他理论不同,该书将信用和虚拟资本与投机资本区分开,以突显其在当今资本市场中的霸权地位。投机性资本结构也控制着所谓的真实资本。 该方法遵循马克思主义传统,同时也融合了当代马克思主义和其他理论学者的材料,如约翰米利奥斯、罗伯特迈斯特、托尼诺菲尔德、哈拉尔德施特劳斯、迈克尔海因里希、苏海尔马利克。本书深入且全面研究了 21 世纪资本的存在逻辑和模式
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这届年轻人不好带?
¥43.1(7.3折)定价:¥59.0真正能吸引年轻人的,是平等、透明的领导风格,有意义的工作,以及能激励、欣赏他们的同行者。 这是一本Z世代年轻人(1995—2010年出生,2023年他们的年龄在28岁以内)写给现代管理者的沟通之书。在这本书里,他们结合自己的管理经验和创业实践,分享与年轻人更好合作的方法,真诚、年轻,且极富远见。 《这届年轻人不好带?》详细介绍了Z世代这个在互联网社会中成长起来的群体的特点,以及他们对未来社会的期望和需求。从独特的生活方式到全新的价
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民主制度下的公共政策和绩效管理:理论与实践
¥55.4(6.3折)定价:¥88.0本书探讨了绩效管理系统的运作、如何改进这些系统以促进问责制和办事效率、以及如何设计这些系统并将其纳入政策制定和机构改革进程的战略。本书提出了一个综合框架,用于解释和设计这些系统使用政策设计方法,正式(博弈论)建模,运作管理,新制度主义和跨国统计比较。这种方法开辟了新的研究途径,为学生和教师提供了新的方法工具,为公共官员、政治家和公民提供了改善公共部门绩效的实用方法。本书建议加强管理的制度安排,应促进组织学习,并应当按照这种安排规划并纳
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组织变革:方法与行动
¥67.3(6.8折)定价:¥99.0本书旨在将组织变革的理论付诸实践。在这本书中,学术泰斗阿吉里斯帮助我们了解为何个体和组织无法从自身行为中学习,以及采取怎样的步骤才能培养这项关键能力。本书分为三个部分和一个附录。第一部分聚焦于组织、群际、群体、个人层面的习惯性防卫。第二部分聚焦于对组织的诊断和干预,通过咨询公司的案例研究,阐述了如何诊断董事的习惯性防卫,并且描述了这些防卫对整个组织的学习造成的影响。第三部分讲述了其后五年发生的事情,其中挑选了在五年中发生变革的五个榜样
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玩娱授权:从授权管理到授信管理
¥32.5(5.5折)定价:¥59.0本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工,即“动态CEO”。所谓“玩娱授权”,就是将愉悦顾客所必需的充分权力动态授予与顾客直接接触的一线员工。在阐述
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新书--社会营销·如何改变目标人群的行为(第5版)
¥68.6(7折)定价:¥98.0营销之父科特勒谈公益营销! 认识社会营销的权威入门书!公共服务人士、公益人士必读经典! 营销理论 行为科学 精华案例 实操模板 为入门读者精心设计,有理论更有干货,好读更实用 借鉴行为科学*成果,讲透目标受众的决策过程 不同国家和背景的25个精华案例,总有一个倪可以模仿 社会营销方案通用模板,从第1步到第10步,手把手全程指导...
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安徽立兴化工有限公司考察
¥20.6(4.3折)定价:¥48.0《安徽立兴化工有限公司考察》通过对安徽立兴化工有限公司公司治理与组织架构、战略管理、技术研发管理、生产运作管理等多方面的分析.真实反映了该公司的发展现状和成功经验,有助于丰富对精细化学品行业的认识与了解,并从中借鉴管理智慧、拓宽知识视野、提升管理水平...
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行为设计学:掌控关键决策
¥51.0(7.5折)定价:¥68.0什么是行为设计?斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论,创业圈、投资圈人士纷纷推崇,福格的多位学生更是用这套理念自主创业,成了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何掌控关键决策? 选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。 一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据
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上市公司财报分析实战
¥48.3(7折)定价:¥69.0《上市公司财报分析实战》全面阐述了财务报告的架构、内容、分析模式,以及上市公司在财务报告中披露的业务范围、经营导向、业绩趋势等,详细介绍了如何通过财务报告甄别企业的基本面,从而帮助广大的投资者和财务入门者充分了解被投资企业的经营情况和财务状况。《上市公司财报分析实战》分析了大量上市公司的真实案例,引导读者通过阅读财务报告来排除质地不佳的企业,选择成长性、盈利能力向好的企业。 《上市公司财报分析实战》实用性强,既是散户投资者分析基本面的
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企业信息基础设施管理
¥34.3(4.9折)定价:¥70.0本书系统阐述了企业广域网、局域网、卫星网络、IPv6网络、数据中心、云计算平台、企业信息系统管理平台、信息基础设施标准与规范、运行维护等内容。这些内容既是工作实践的总结, 又是相关技术领域发展趋势的跟踪和最佳实践的表述, 集理论、方法与实战于一体, 还辅有典型案例, 指导性、操作性很强...
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危机铸就领袖
¥33.4(3.8折)定价:¥88.0领导者究竟是天生的,还是习得的?带着这个提问,哈佛商学院知名历史学家、资深领导力培训师南希科恩以《危机铸就领袖》一书为载体,以五位伟大的历史先驱亚伯拉罕林肯、雷切尔卡森、欧内斯特沙克尔顿、迪特里希潘霍华、弗雷德里克道格拉斯为主角,将历史与商管完美融合,为读者带来了一次观古及今的管理学充电之旅。...
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商业奇才白手起家的创富秘籍
¥22.1(4.9折)定价:¥45.0有数据有真相,颠覆常识才能另辟蹊径! 理查德布兰森/苏茜欧曼/史蒂夫乔布斯/沃伦巴菲特/吉姆克拉克/保罗奥法里/拉利伯特 /约翰欧赫尔利/达明安赫斯特,这些白手起家的富翁们的发家之路都不是你以为的那样。及时摒弃过时的传统观点,才能让你的财富积累更高效。...
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销售如何搞定人-世界顶级销售员的攻心话术
¥11.8(3.2折)定价:¥36.81. 本书由获得“国际演讲协会”颁发“卓越沟通领导奖”、30位世界顶级专业销售培训师之一,ibm、迪士尼、纽约人寿和美国联合航空公司等众多名企销售课程特聘专家哈尔?贝克尔撰写。 2. 本书获美国nba骑士队总裁伦恩?考莫洛斯基、美国商会执行委员会主席米克?弗莱明、美国保险公司总裁乔恩?戴蒙德联合推荐。 3. 本书讲述了世界顶尖销售员的6大销售法则、7种拒绝及应对方式,首创课后测试环节,让你真正掌握高手的不传之秘,帮你带来巨
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任正非内部讲话:最新版
¥28.7(7.2折)定价:¥39.8中国历来都不缺乏政治家、企业家,但从来都缺乏真正的商业思想家——在当代中国,任正非算是一个。任正非43岁才开始创业,一手把“山寨公司”变成了震惊世界的科技王国。华为从一个2万元起步、没有任何创新能力的微小企业成长为拥有14万多名员工、在150个国家设有分公司、代表处或研究所,年销售收入超过350亿美元的跨国公司。华为是靠什么成长起来的?任正非在华为的发展中扮演了怎样的角色?任正非是如何在黑暗中抓住微光应对一次次危机的?在每一个发展的关
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没有带不好的员工:10个让员工从低效到高能的督导模板
¥30.2(7.2折)定价:¥42.0★编辑推荐1 作者加布里内拉.希内夫拉是西班牙知名管理学教授,担任多家公司顾问,涉猎产业广泛,其管理思想被美国培训与发展协会引入美国,风靡欧美的管理技巧。 ★编辑推荐2 全书实用性和操作性强!10个让员工从低效到高能的富希模板,一看就懂,一学就会!变理论型、窒息型、笨拙型、分心型无能员工为解决问题的能手,成为一名高效主管! ★编辑推荐3 25部商学院推荐的经典影片,根据全书内容,看电影,学管理,轻松掌握和提升领导力...
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销售团队管理:通过应用心理学打造高绩效销售团队(修订版)
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0基于经验的对销售人员的管理已经被证明是低效的,导致销售业绩不稳定、销售人员高流失率、销售人员不被尊重等问题。本书介绍了销售技能评估工具(SSAT)和客户导向型销售(CFS),SSAT旨在用详细的测试、心理学概念和工具来评估销售人员的性格特征、销售技能,从而使组织对销售人员的招聘、管理、培训、辅导高效和准确,帮助组织打造高绩效的销售团队。以客户需求为导向的整体方案的销售成为主流趋势,科学销售方法将极大地改进销售人员的销售行为、技能,帮助
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用户创新:提升公司的创新绩效
¥54.6(7折)定价:¥78.0本书作者通过信息产品和物质产品领域的实例, 提出制造商需要正视这一挑战, 重新设计自身的创新流程, 把握其中的机遇, 通过各种可能的方式如提供设计工具箱的形式, 参与这一伟大的创新变革。本书作者通过信息产品和物质产品领域的实例, 提出制造商需要正视这一挑战, 重新设计自身的创新流程, 把握其中的机遇, 通过各种可能的方式如提供设计工具箱的形式, 参与这一伟大的创新变革...
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从0到1学做社交电商
¥38.5(7折)定价:¥55.0本书讲述了社交电商的关键内核: 短视频引流、直播引流、微信引流、社群引流等, 打通了社交电商运营策略, 用七大招式系统地指出如何激发客户的购买力, 从要点解析到案例分析, 让读者在方法论和工具推荐的指引下, 不由自主地投身到社交电商的战场中。本书通过讲解众多社交电商的经典案例, 解读社交电商的运营方法和技巧, 为传统企业转型社交电商提供有效的实战方法和思路...
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管理控制经典译丛指标式管理控制:系统支持的控制理念
¥92.0(7.8折)定价:¥118.0德国管理控制信息学派代表人物的作品。自1985年本书版《基于指标的管理控制:系统支持的控制理念》面世以来,就一直以“一本以学术为基础、以实际应用为导向、面向理论和企业管理实践工作的书籍”来定位。这个在当时看来颇具雄心的目标,很初是为了将传统企业经济学中的核心领域:生产、营销、物流、组织和领导、会计、成本会计、投资和融资,与“管理控制”一起向功能领域扩展。为了更好地说明学术与管理实践方面的必要性,因此提出了一个基于指标的整体管理控制理念
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全球营销战略:中国经理人指南/(德)波多.施勒格尔米尔希
¥112.1(8.3折)定价:¥135.0本书英文版是Bodo B. Schlegelmilch(波多.施勒格尔米尔希)于2016年在Springer出版的Global Marketing Strategy: An Executive Digest。本书是原书的中国化的成果,不仅仅是原文的翻译。全书分上中下三编,共12章:上编“评估优选市场机遇”,中编“使用核心工具在优选展开竞争”,下编“打造可持续发展的未来企业”...
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短视频策划.拍摄.制作与运营
¥69.4(7.8折)定价:¥89.0本书详细讲解短视频策划、拍摄、制作与运营的技术与技巧,以帮助新入行的从业人员快速制作出有吸引力的短视频,从而能在短视频行业中站稳脚跟、发展壮大并顺利盈利。 本书共分为8章。章介绍什么是短视频,以及短视频的营销特点;第2章讲解当下热门的一些短视频平台的定位和玩法;第3章讲解策划一个很好短视频的方法与技巧;第4章讲解短视频拍摄方面的方法与技巧;第5章讲解短视频后期制作的方法与技巧;第6章讲解短视频的推广引流方面的技能与技巧;第7章讲解短
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抖音上的财富——带货盈利月入5万秘技大公开
¥41.4(6折)定价:¥69.0本书主要讲解抖音短视频策划、制作、引流、盈利等方面的方法与技巧,帮助抖音从业者迅速掌握抖音短视频制作和直播的相关知识,并实现快速盈利。 全书共分11章:章概述短视频行业的现状,分析抖音在短视频平台中成为佼佼者的原因;第2章介绍抖音的盈利渠道;第3章介绍抖音内容策划的方向与盈利的两大商品品类;第4章从制作技巧、原则、标题、团队合作等方面入手,介绍如何打造爆款抖音短视频;第5章介绍16类常见视频的拍摄要点及注意事项;第6章介绍短视频的后期
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销售力:把任何产品卖给任何人
¥18.6(3.2折)定价:¥58.0本书重点介绍、分析和讲解了当今各种成功的销售术,展示怎样运用技巧策略,该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包。从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。从专业角度出发,首先陈述了销售计划的必要流程,如何制定销售计划,接着介绍如何高效实施销售计划,着重强调如何用简单的方法处理异议,同样介绍了销售中收尾策略,总结出必要的销售策略。尤其是在寻找客户、预先接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧
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富国之道:富国银行董事长写给股东的信
¥33.6(5.6折)定价:¥60.0巴菲特认为他最好的书是他写给股东的信,而他最有价值的投资之一是买了富国银行的股票。从美国一家小银行到坐上“全球市值第一大银行”的宝座后,富国银行就成了世界银行乃至中国银行业的新偶像。 为此,富我们首次国内读者带来近十年富国银行两任董事长在每年年报上写给股东的信公开发表,全面阐述富国银行百年腾飞的历史足迹、历任执掌人的管理心法、持续盈利的业务模式、百年不变的企业文化等,真诚地为广大读者奉上研究富国银行的第一手资料。 ...
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行为设计学(套装共4册)
¥224.3(7.5折)定价:¥299.0“行为设计学”——源自斯坦福大学的行为科学 希思兄弟经典系列,美国硅谷、创业圈、商业圈奉为“圣经”的指导书 适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读 套装包括4本书+函套。 1. 《行为设计学:让创意更有粘性》:揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力,一本书帮你创意“粘在”他人头脑里。 2. 《行为设计学:打造峰值体验》:体验时代的思维法则,一本关于人性和套路的书 。 3.《行为设计学:零成本改变》:
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高等学校继续教育创新系列教材:国际贸易实务
¥14.7(4.9折)定价:¥30.0《国际贸易实务》主要讲述了国际贸易实务的相关内容,具体包括国际贸易术语,进口合同标的,进出口货物运输与保险,价格条款,国际结算,检验、索赔、不可抗力和仲裁,进出口贸易单证,进出口合同履行,国际电子商务等内容...
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谈财论治:第二辑:Second series
¥67.2(7折)定价:¥96.0《谈财论治(第2辑)/中国财政学会学术文库》是2017年召开的第21次全国财政理论讨论会大会发言和分论坛发言的精选汇编,中国财政学会秘书处对发言进行了遴选,这些会议发言紧密围绕供给侧结构性改革视角下,财政如何发挥国家治理基础作用的主题,做了全方位多角度的解析。既有一定的学术前沿性,也有较高的政策参考价值...